breadcrumbs_revolution_theme

Как мы работаем:

1. Вы оформляете заказ в нашем интернет-магазине.

Сделать заказ можно:

  • через корзину на сайте,
  • позвонив по номерам, указанным на сайте,
  • заказав обратный звонок на сайте (мы вам перезвоним),
  • написав нам в вайбер, телеграм, вотсап

2. Менеджер уточняет все детали по вашему заказу и высылает вам в мессенджер  счет-фактуру.

3. Вы делаете предоплату в размере от 10% до 20% от стоимости вашего заказа. Остальную сумму оплачиваете при доставке либо после монтажа, если он необходим.

4. Изготовление вашей мебели.

Ориентировочный срок изготовления - от 2-х до 4-х недель в зависимости от производителя. Более точный срок вы можете уточнить у менеджера при оформлении заказа. Также, если товар есть на складе - доставка 1-3 дня.

5. Доставка вашей мебели. Также есть услуга заноса на этаж и сборки.


Способы оплаты:

      1. Оплата банковским переводом с помощью счета фактуры. После оформления заказа мы высылаем Вам на почту или в мессенджер счет-фактуру, по которой вы сможете совершить платеж в любом отделение банка либо через Ваш интернет-банкинг.

      2. Оплата наличными при получении мебели (за вычетом предоплаты).

      3. Оплата наложенным платежем при доставке новой почтой.


      Способы доставки:

      1. Самовывоз

      Вы сможете самостоятельно забрать продукцию некоторых фабрик в г. Днепр, Одесса, Харьков. Вы сами забираете товар, согласовав это с менеджером интернет-магазина. Точный адрес склада Вы можете узнать у менеджера при оформлении заказа. Забрать продукцию самовывозом возможно только у фабрик:

          • Алекса;
          • Империя Мебели;
          • Вертикаль;
          • Сучасні Меблі;


          2. Адресная доставка по г. Днепр и области

          • Стоимость доставки по г. Днепр  - 800 грн.
          • Стоимость доставки по Днепропетровской области - уточняйте у менеджера.
          • Мы заранее согласовываем с Вами дату и время доставки.
          • Доставка осуществляется до подъезда или до ворот.
          • Доставка мебели осуществляется в разобранном виде в фабричной упаковке.


          3. Адресная доставка по г. Одесса

          • Стоимость доставки по Одессе - 700 грн.
          • Мы заранее согласовываем с Вами дату и время доставки.
          • Доставка осуществляется до подъезда или до ворот.
          • Доставка мебели осуществляется в разобранном виде в фабричной упаковке.


          4. Новая Почта.

          Адресная доставка. Данный вид доставки позволяет получить покупку прямо на адрес в любой населенный пункт Украины.

          Доставка на отделение. При этом виде доставки обязательно в адресе доставке нужно указать также номер отделение новой почты. Обратите внимание, что все наши товары принимаются только на отделения, которые принимаю грузы и посылки с выше 30 кг.

          По факту отправки заказа, Вы будете уведомлены SMS-сообщением с указанием номера ТТН (можете легко отследить статус посылки).

          Доставка осуществляется по тарифам новой почты с обязательной обрешеткой посылки.

          При получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид. Все заказы проверяются нашими сотрудниками, и сотрудниками  Новой Почты, также все посылки страхуются, и перевозчик несёт полную ответственность за доставку посылки к Вам неповрежденной.

          В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо составить акт (претензию) в присутствии сотрудника компании перевозчика. Обязательно сообщите нам о случившемся по любому номеру.


          ВАЖНО:

          Покупатель обязуется обеспечить свободный подъезд к парадному входу. Обратите внимание, что если такой возможности нет, то 25 м считается как подъем мебели на один этаж.

          При заказе учитывайте размер своих квартирных и межэтажных дверных проемов и габариты желаемой модели мебели. Интернет-магазин mebelshef.com.ua не несет ответственности за особенности экстерьера и интерьера места доставки товара (квартиры, дома). Акцентируем Ваше внимание на том, что в случае если мебель не проходит в межэтажные и квартирные дверные проемы, то подъем оплачивается по факту (на какой этаж смогли донести), а также в случае необходимости оплачивается спуск товара. Предоплата при отмене заказа за товар не возвращается.

          По готовности заказа, мы свяжемся с Вами и сообщим приблизительное время доставки. К сожалению, не можем предвидеть абсолютно все нюансы и если машина опаздывает, больше одного часа, менеджер свяжется с Вами и сориентирует, когда будет курьер! Если машина с Вашим заказом уже в дороге и Вы решили перенести дату доставки, то она оплачивается повторно.

          Компенсация за опоздание службы доставки не предоставляется.

          Осуществляя доставку нашим транспортом, мы оставляем за собой право устанавливать и корректировать дату и временной интервал, в который покупатель обязан принять заказ. Если Вы не имеете возможности принять товар в указанный срок, можете воспользоваться услугами перевозчика Новая Почта, в соответствии с его тарифов.