breadcrumbs_revolution_theme

Як ми працюємо:

1. Ви оформляєте замовлення у нашому інтернет-магазині.

Зробити замовлення можна:

  • через кошик на сайті,
  • зателефонувавши за номерами, вказаними на сайті,
  • заказав обратный звонок на сайте (мы вам перезвоним),
  • написавши нам у вайбер, телеграм,
  • під'їхавши до нас в офіс за адресою м. Дніпро, вул. Аржанова 2, оф. 25 (перед тим, як під'їхати, обов'язково зв'яжіться з нами, т.я менеджера може не бути на місці)

2. Менеджер уточнює всі деталі на ваше замовлення і надсилає вам у месенджер (Вайбер, Телеграм) рахунок-фактуру.

3. Ви робите передоплату у розмірі 10% вартості вашого замовлення. Решту суми оплачуєте при доставці або після монтажу, якщо він необхідний.

4. Виготовлення ваших меблів. Орієнтовний термін виготовлення – 2 тижні. Точніший термін ви можете уточнити у менеджера при оформленні замовлення. Також, якщо товар є на складі – доставка 1-3 дні.

5. Доставка ваших меблів. Також є послуга занесення на поверх та складання.


Способи оплати:

      1. Оплата банківським переказом за допомогою рахунку фактури. Після оформлення замовлення ми надсилаємо Вам на пошту або в месенджер рахунок-фактуру, за якою ви зможете здійснити платіж у будь-якому відділенні банку або через Ваш інтернет-банкінг.

      2. Оплата готівкою при отриманні меблів (за вирахуванням передоплати).


      Способи доставки:

      1. Самовивіз

      Ви зможете самостійно забрати продукцію деяких фабрик у м. Дніпро, Одеса, Харків. Ви самі забираєте товар, погодивши це з менеджером інтернет-магазину. Точну адресу складу Ви можете дізнатися у менеджера при оформленні замовлення. Забрати продукцію самовивозом можна тільки у фабрик:

          • Алекса;
          • Імперія Меблів;
          • Вертикаль;
          • Сучасні Меблі
          • Комфорт Меблі


          2. Адресна доставка по м. Дніпро та області

          • Вартість доставки по м. Дніпро - 500 грн.
          • Вартість доставки по Дніпропетровській області – 20 грн/км.
          • Ми заздалегідь погоджуємо з Вами дату та час доставки.
          • Доставка здійснюється до під'їзду або до воріт.
          • Доставка меблів здійснюється у розібраному вигляді у фабричній упаковці.


          3. Адресна доставка по м. Одеса.

          • Вартість доставки по Одесі - 500 грн.
          • Ми заздалегідь погоджуємо з Вами дату та час доставки.
          • Доставка здійснюється до під'їзду або до воріт.
          • Доставка меблів здійснюється у розібраному вигляді у фабричній упаковці.


          4. Нова Пошта.

          Адреса доставки. Даний вид доставки дозволяє отримати покупку прямо на адресу до будь-якого населеного пункту України.

          Доставка на відділення. При цьому виді доставки обов'язково в адресі доставки необхідно вказати також номер відділення нової пошти. Зверніть увагу, що всі наші товари приймаються тільки на відділення, які приймаю вантажі та посилки з 30 кг.

          За фактом відправлення замовлення, Ви будете повідомлені SMS-повідомленням із зазначенням номера ТТН (можете легко відстежити статус посилки)

          Доставка здійснюється за тарифами нової пошти з обов'язковим обрешетуванням посилки.

          При отриманні обов'язково перевіряйте наявність всього товару на замовлення, а також його зовнішній вигляд. Всі замовлення перевіряються нашими співробітниками та співробітниками Нової Пошти, також усі посилки страхуються, і перевізник несе повну відповідальність за доставку посилки до Вас неушкодженої.

          У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення необхідно скласти акт (претензію) у присутності співробітника компанії перевізника. Обов'язково повідомте нам про те, що трапилося за будь-яким номером.


          ВАЖЛИВО:

          Покупець зобов'язується забезпечити вільний під'їзд до парадного входу. Зверніть увагу, що якщо такої можливості немає, то 25 м вважається як підйом меблів на один поверх.

          При замовленні враховуйте розмір своїх квартирних і міжповерхових дверних пройомів і габарити бажаної моделі меблів. Інтернет-магазин mebelshef.com.ua не несе відповідальність за особливості екстер'єру та інтер'єру місця доставки товару (квартири, будинку). Акцентуємо Вашу увагу на тому, що у випадку якщо меблі не проходять у міжповерхові та квартирні дверні пройоми то підйом оплачується по факту (на який поверх змогли донести), а також у разі потреби оплачуєтсья спуск товару. Передоплата при відміні замовлення за такий товар не повертається.

          По готовності замовлення, ми зв'яжемося з Вами і повідомимо приблизний час доставки. На жаль, не можемо передбачити абсолютно всі нюанси і якщо машина запізнюється, більше однієї години, менеджер зв'яжеться з Вами і зорієнтує, коли буде кур'єр! Якщо машина з Вашим замовленням вже в дорозі і Ви вирішили перенести дату доставки, то вона оплачується повторно.

          Компенсація за запізнення служби доставки не надається.

          Здійснюючи доставку нашим транспортом, ми залишаємо за собою право встановлювати та коригувати дату і часовий інтервал, в який покупець зобов'язаний прийняти замовлення. Якщо Ви не маєте можливості прийняти товар в зазначений термін, можете скористатися послугами перевізника Нова Пошта, відповідно до його тарифів.

          Занесення та складання

          • Вартість занесення вручну 100 грн поверх за 1 виріб (по Одесі 150 грн поверх за 1 виріб)
          • Занесення, за умови, що все вміщується в ліфт - 200 грн.
          • Вартість занесення до приватного будинку на перший поверх - 100 грн.
          • Вартість збирання (шафи-купе та інші малогабаритні корпусні меблі) - 10% від вартості замовлення, але не менше 500 грн.
          • Вартість збирання кухні -  від 15% від вартості кухні.